Nos prestations

Agence de Voyages Humanitaires à… taille humaine

Chez Mahalo, nous prenons le parti de vous proposer un nouveau type de vacances : le voyage utile. Cela s’apparente à du volontariat, que nous organisons pour vous en nous appuyant sur des associations locales.

Votre séjour avec Mahalo sera centré sur l’action car nous estimons que c’est là toute la valeur ajoutée de ce type d’expérience, pour vous, voyageur.se, comme pour les associations d’accueil.

Pour en savoir plus sur notre vision du voyage, nous vous invitons à consulter nos valeurs.

SÉLECTION D’ASSOCIATIONS SÉRIEUSES ET IMPACTANTES

Les conditions de séjour

Voyager avec Mahalo, c’est voyager autrement. C’est rencontrer des peuples, en vivant comme eux, grâce à l’immersion… Avec parfois un confort rudimentaire. C’est le prix à payer pour s’essayer à leur mode de vie, mais qui vous apportera une grande richesse humaine !

Pour approfondir le sujet, lisez cet article : 10 bonnes raisons de partir en voyage utile

Pour votre séjour en tant que volontaire, vous vous engagerez à apporter votre aide en effectuant des tâches adaptées à vos capacités. Et après l’effort, le réconfort ! Les horaires vous permettent d’effectuer des activités de loisirs, et de vous relaxer ! Après tout ça reste des vacances !

Mahalo sélectionne des destinations partout dans le monde, dans des endroits exotiques et dépaysants. Les conditions climatiques associées à ces destinations sont parfois difficiles (chaleur, humidité). Par ailleurs il existe des risques sanitaires. Afin de vous pré-munir de ces risques nous vous informerons des mesures préventives avant votre départ.

La sélection des associations

Nos séjours sont construits en partenariat avec des associations qui agissent directement sur le terrain, et qui sont habituées à recevoir et à encadrer des volontaires. Ces structures connaissent très bien les problématiques, elles sont ancrées dans la culture locale et agissent en impliquant les habitants.

Nous choisissons de petites associations, qui mènent des actions concrètes et qui ne disposent pas de grosses subventions. Le volontariat est pour elles un moyen très important de réaliser leurs activités, car il leur fourni du budget et des bras. En vous inscrivant à l’un de nos voyages vous contribuez donc directement à la réussite de leurs projets.

La sélection des associations est un processus auquel nous accordons une importance toute particulière. Il doit répondre à la fois à un réel besoin sur dans la région d’accueil, y répondre de manière efficace, mais aussi assurer la sécurité de nos voyageurs et leur permettre de se rendre utile.

Pour plus de détails consultez notre article Comment Mahalo sélectionne ses associations partenaires.

 

UNE SOMME est REVERSÉE AUX ASSOCIATIONS 

Pour chaque mission nous reversons des frais à l’association d’accueil. Le montant de cette somme est défini par l’association elle-même, et il ne donne pas lieu à une négociation. En effet, nous estimons que l’association est la plus à même à définir la somme dont elle a besoin pour couvrir l’accueil des volontaires, et pour fonctionner. Ces frais sont récoltés par l’association française Act For Life puis reversés à l’association avant le début de votre mission.

Les frais de mission reversés aux associations incluent :

  • Selon les destinations, les transferts depuis et vers l’aéroport jusqu’au lieu d’hébergement ou de mission
  • L’hébergement pendant la mission de volontariat et pendant les jours libres
  • Restauration
  • L’eau et l’électricité si disponibles
  • Une part des frais de fonctionnement de l’association : coordination des missions, frais de fonctionnement (téléphone, loyer, assurances, formations, etc.)
  • Dans certains cas une part reversée à l’association pour le financement des projets à venir
  • Dans certains cas l’achat de fournitures nécessaires à la mission (exple : achat de ciment et de parpaings pour la construction de bâtiments)
  • La rémunération des encadrants (personnel local)

Un deuxième volet, versé directement à Mahalo, concerne l’organisation de votre voyage.

Les frais couvrant les prestations de Mahalo :

  • L’organisation du voyage
  • Les frais de fonctionnement de Mahalo
  • Les frais bancaires et de change
  • Votre préparation au séjour : documents, informations, conseils
  • Une part dédiée à nos déplacements sur les lieux de mission, pour les valider, rencontrer les équipes, prendre des informations, et mettre en place le projet

PAS DE COMPÉTENCES REQUISES

Notre vision c’est de faciliter l’accès au volontariat, et d’offrir une réelle alternative au voyage traditionnel. Donc nous ne sélectionnons que des séjours qui sont réalisables sans diplôme spécifique et sans expérience dans le domaine.

Toutefois, sur demande nous pouvons parfois adapter les missions selon votre métier. N’hésitez pas à nous consulter !

 

DATES AU CHOIX

Chez Mahalo, votre voyage humanitaire est individuel et personnalisable. Outre la destination, vous pouvez choisir vos dates (sous condition de disponibilité), la durée (avec un minimum parfois défini par l’association), et parfois même des excursions !

Même si vous êtes seul(e) votre départ est garanti ! 

Et si vous préférez partir à plusieurs, nous organisons régulièrement des voyages en groupe à prix réduit. Alors restez connectés !

 

ENCADREMENT ET ASSISTANCE

Pendant votre mission, vous serez constamment encadré(e) par les animateurs de l’association d’accueil. Ils seront votre premier niveau d’assistance.
Parce qu’on n’est jamais à l’abri d’une difficulté, durant votre voyage et votre séjour notre équipe en France reste à votre disposition de jour comme de nuit. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par What’s App, par sms ou par e-mail suivant l’urgence de la situation. Vous ne serez jamais seul(e).
Nous serons également ravis d’avoir de vos (bonnes) nouvelles durant votre séjour !

 

CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENT

Mahalo, c’est une agence de voyage à taille humaine, qui est à votre service. Nous sommes présents pour vous depuis votre prise de contact jusqu’après votre retour. Nous vous accompagnons dans votre choix, et nous réalisons la plupart des démarches pour vous :

  • Organisation de votre mission auprès des associations partenaires
  • Réservation de vos chambres d’hôtel à votre arrivée et avant votre retour si nécessaire
  • Nous organisons votre navette aéroport-lieu de mission et lieu de mission-aéroport si possible, et dans le cas contraire nous vous donnons les indications pour vous guider
  • Nous prenons en charge la réservation de vos billets d’avion
  • Nous vous fournissons les informations nécessaires à la préparation de votre voyage : démarches administratives à réaliser (Visa), vaccins nécessaires et conseillés, objets à emporter, etc.
  • Nous vous proposons une assurance intéressante (plusieurs options possibles : nous consulter)

Ce qu’il vous reste à gérer :

 

ORGANISATION DE VOTRE VOYAGE SOLIDAIRE

Comment réserver ?

Vous avez repéré un voyage ou une mission qui vous intéresse ? Remplissez en ligne notre formulaire de demande de devis. Si les informations fournies sont complètes, nous prenons contact avec nos partenaires afin de vérifier les disponibilités aux dates souhaitées. Puis nous vous transmettons une proposition (devis) dans les plus brefs délais. Si les informations fournies dans le formulaire de demande de devis sont incomplètes, nous vous recontacterons afin de déterminer ensemble le voyage qui vous conviendra le mieux.
Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.

Modalités de paiement

Un acompte vous sera demandé à la réservation de votre voyage, payable en chèque, par virement bancaire, ou par chèques vacances (ANCV). Le solde est à régler au plus tard un mois avant le départ sous forme de don à l’association Act For Life. Un lien vous sera envoyé pour régler par carte bancaire via HelloAsso.
Les montants de l’acompte et du solde figureront sur votre devis. Le montant qui est versé à l’association Act For Life est défiscalisable. En savoir plus sur la réduction d’impôts pour votre voyage solidaire avec Mahalo

Garanties coronavirus

Face à l’épidémie de coronavirus, Mahalo vous permet de modifier gratuitement vos dates de voyage en cas d’imprévu : En savoir plus sur les garanties liés au Coronavirus

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